Política de privacidad — EGS TeK

Versión 2026-07 · última actualización 2 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Emergency Global System SL (EGS), CIF B05533484 · Avenida de las Américas 104, Alcantarilla (Murcia), CP 30820. Contacto de privacidad: [email protected].

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos; para cualquier cuestión relativa a tus datos personales puedes dirigirte a la dirección de contacto anterior.

2. Qué datos tratamos

• Identificativos de matrícula: nombre y apellidos, correo electrónico y curso(s) comprado(s).
• Académicos: tus diplomas y tu progreso en los cursos.
• De uso: registros de acceso y eventos de uso de la app con fines de mejora y métricas internas, asociados a tu identificador interno de usuario (seudónimo), no vinculable a tu identidad real sin acceso separado al sistema de autenticación.

No tratamos teléfono, dirección postal, DNI/NIE ni datos de salud para el funcionamiento de la app.

3. De dónde proceden tus datos

Los datos identificativos de matrícula (nombre, apellidos, correo y curso) proceden de tu compra en la tienda online de EGS; no se recogen directamente en esta app. Al confirmarse tu pedido, se crea automáticamente tu acceso a la plataforma con esos datos. No obtenemos datos tuyos de otras fuentes ni de terceros ajenos a tu compra (art. 14 RGPD). Los datos académicos y de uso se generan con tu actividad dentro de la app.

4. Para qué y con qué base legal

• Prestarte la formación y darte acceso a tus cursos y diplomas — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Avisarte de diplomas, fotos y novedades de tus cursos — ejecución del contrato / interés legítimo. Las notificaciones push son opcionales y requieren tu consentimiento expreso en el dispositivo (art. 6.1.a RGPD); puedes revocarlo en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o de tu perfil.
• Mejorar la app y medir adopción — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), con datos seudonimizados.

Derecho de oposición al tratamiento por interés legítimo: el tratamiento de mejora de la app y métricas de uso se apoya en nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte a él en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificarlo, escribiendo a [email protected]. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos con ese fin (art. 21 RGPD).

5. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre ti, ni elaboramos perfiles (art. 22 RGPD). Las métricas de uso se emplean de forma agregada para mejorar el servicio, nunca para decisiones individuales.

6. Dónde se alojan y cuánto se conservan

Los datos se alojan en infraestructura de la Unión Europea (Google Firebase, región europe-west1). Plazos de conservación:

• Matrícula y datos académicos (diplomas, progreso): mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja se conservan, bloqueados, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables y después se eliminan o anonimizan.
• Registros de uso y eventos: un máximo de 24 meses, tras los cuales se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

7. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Solo intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías que exige el RGPD:

• Alojamiento e infraestructura: Google Firebase (Google Ireland Ltd.), en la Unión Europea (región europe-west1).
• Correo transaccional: proveedor de envío de email (categoría: servicio de correo), Unión Europea.
• Funciones de IA (síntesis de contenido editorial propio y búsqueda de evidencia científica): proveedores de modelos de lenguaje (categoría: procesamiento de texto por IA), ubicados en la Unión Europea y en Estados Unidos. Para las transferencias a EE. UU. se aplican garantías adecuadas mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. A estos proveedores no se les envían tus datos identificativos: solo el texto de contenido a procesar.

Puedes solicitar la lista detallada y actualizada de encargados (incluidos los proveedores concretos de IA) escribiendo a [email protected].

8. Cookies y almacenamiento técnico

EGS TeK no utiliza cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento de terceros (no hay Google Analytics, píxeles ni rastreadores publicitarios activos). Empleamos únicamente lo estrictamente necesario para el funcionamiento del servicio:

• Almacenamiento local técnico (localStorage): mantener tu sesión, tus preferencias (p. ej. el tema) y el registro de tu aceptación de esta política.
• Cookie técnica de sesión (egstek_gate): se establece solo al acceder al material formativo protegido (paquetes /scorm/) tras autenticarte, para controlar el acceso a ese contenido. Es HttpOnly y Secure (no accesible desde JavaScript y transmitida solo por HTTPS), con una duración máxima de 30 días.

Ambas son estrictamente necesarias y están exentas del deber de consentimiento previo de cookies. Las métricas de uso son propias y seudonimizadas (ver apartado 4) y no se comparten con terceros con fines publicitarios.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (art. 32 RGPD): cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, control de acceso por roles, autenticación gestionada y registro de actividad. La infraestructura se aloja en Google Cloud / Firebase, que dispone de certificaciones de seguridad reconocidas (ISO 27001, SOC 2). Te recomendamos usar una contraseña robusta y no compartir tus credenciales.

10. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Resolveremos tu solicitud en el plazo legal (máx. 30 días). Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Si solicitas el borrado, recuerda descargar antes tus diplomas: al eliminar la cuenta dejan de estar disponibles.

11. Menores de edad

EGS TeK está dirigido a profesionales y personas mayores de edad. No está destinado a menores de 14 años y no recabamos intencionadamente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin la autorización de quien ejerce su patria potestad o tutela, contáctanos en [email protected] y los eliminaremos.

12. Naturaleza formativa

EGS TeK es una plataforma formativa, no diagnóstica; no sustituye el juicio clínico ni constituye consejo médico.